POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Dashn.ai
Última atualização: 16 de março de 2026
1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como o Dashn.ai coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos Usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 -- LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e demais normas aplicáveis.
Ao utilizar a Plataforma, o Usuário declara ter lido e compreendido esta Política. Recomendamos a leitura periódica deste documento, que poderá ser atualizado de tempos em tempos.
2. Controlador dos Dados
O controlador dos dados pessoais tratados por meio da Plataforma é:
Dashn.ai
JOAO VITOR PENNA REIS TECNOLOGIA LTDA
CNPJ: 65.704.401/0001-78
Endereço: Rua Pais Leme, 215, Conj. 1713 - São Paulo, SP, Brasil - CEP 05424-150
E-mail: support@dashn.ai
O controlador é responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais realizado pela Plataforma, nos termos do art. 5º, VI, da LGPD.
3. Dados Pessoais Coletados
3.1. Dados fornecidos diretamente pelo Usuário
No momento do cadastro e durante o uso da Plataforma, coletamos os seguintes dados:
| Categoria | Dados | Finalidade |
|---|---|---|
| Dados de cadastro | Nome completo, endereço de e-mail | Criação e manutenção da conta |
| Conteúdo do Usuário | Planilhas, dados tabulares e configurações de dashboard | Geração de dashboards por IA |
3.2. Dados coletados automaticamente
Durante a utilização da Plataforma, podemos coletar automaticamente:
- Endereço IP e dados de geolocalização aproximada
- Tipo de navegador e sistema operacional
- Páginas acessadas, tempo de sessão e padrões de navegação
- Dados de logs de acesso, conforme exigido pelo Marco Civil da Internet
- Identificadores de dispositivo
- Dados de uso do produto coletados por meio de ferramentas de análise (PostHog)
- Dados de monitoramento de erros e desempenho (Sentry)
4. Bases Legais para o Tratamento (Art. 7º da LGPD)
O tratamento dos seus dados pessoais se fundamenta nas seguintes bases legais:
| Base Legal | Hipótese (LGPD) | Aplicação |
|---|---|---|
| Execução de contrato | Art. 7º, V | Prestação dos serviços contratados, manutenção de conta, cobrança |
| Legítimo interesse | Art. 7º, IX | Melhoria da Plataforma, análise de uso, prevenção de fraudes, segurança |
| Legítimo interesse | Art. 7º, IX | Análise de uso do produto por ferramentas de analytics (PostHog), melhoria contínua da Plataforma |
| Consentimento | Art. 7º, I | Envio de comunicações de marketing |
| Cumprimento de obrigação legal | Art. 7º, II | Guarda de logs de acesso (Marco Civil da Internet), obrigações fiscais |
5. Compartilhamento de Dados
Os dados pessoais do Usuário poderão ser compartilhados com:
5.1. Provedores de Inteligência Artificial
O Conteúdo do Usuário (planilhas e dados tabulares) é transmitido a provedores de modelos de linguagem (LLMs) por meio do serviço OpenRouter para processamento e geração de dashboards. Esses provedores atuam como operadores de dados e estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados.
5.2. Provedores de Infraestrutura
Utilizamos o serviço Supabase para armazenamento de dados. O Supabase atua como operador de dados e mantém medidas de segurança adequadas para proteção das informações.
5.3. Processadores de Pagamento
Para processar assinaturas, compartilhamos dados necessários com o processador de pagamento utilizado pela Plataforma (Stripe). Não armazenamos dados completos de cartão de crédito.
5.4. Integrações com Google
Quando o Usuário conecta sua conta do Google para importar dados do Google Sheets ou Google Drive, a Plataforma acessa os dados das planilhas selecionadas. O acesso é limitado aos arquivos explicitamente autorizados pelo Usuário.
5.5. Outros casos
Podemos compartilhar dados pessoais quando:
- Houver determinação legal, judicial ou de autoridade competente
- For necessário para proteger direitos, propriedade ou segurança do Dashn.ai ou de terceiros
- Em caso de reorganização societária, fusão ou aquisição, observada a LGPD
6. Transferência Internacional de Dados
Em razão da utilização de serviços de terceiros (OpenRouter, Supabase), os dados pessoais do Usuário poderão ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil.
Essas transferências são realizadas em conformidade com o art. 33 da LGPD, com base em:
- Cláusulas contratuais específicas com os operadores internacionais
- Garantia de grau adequado de proteção de dados pelo país ou organismo internacional de destino
- Compromisso dos operadores com padrões equivalentes de segurança e privacidade
7. Segurança dos Dados
O Dashn.ai adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado. Entre as medidas adotadas:
- Criptografia de dados em trânsito (TLS/SSL) e em repouso
- Controle de acesso baseado em funções (RBAC)
- Monitoramento contínuo de segurança e registros de auditoria
- Políticas internas de acesso restrito aos dados pessoais
Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema é completamente seguro. O Dashn.ai não pode garantir segurança absoluta dos dados.
7.5. Incidentes de Segurança
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, o Dashn.ai se compromete a:
- Comunicar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em prazo razoável, conforme o art. 48 da LGPD
- Notificar os titulares afetados quando o incidente puder acarretar risco ou dano relevante
- Descrever a natureza dos dados afetados, as medidas técnicas e de segurança utilizadas, os riscos envolvidos e as medidas adotadas para reverter ou mitigar os efeitos do incidente
8. Retenção de Dados
Os dados pessoais serão retidos pelo período necessário para as finalidades para as quais foram coletados, incluindo para cumprimento de obrigações legais, resolução de litígios e aplicação dos Termos de Serviço.
- Dados de conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa e por 6 (seis) meses após o encerramento
- Logs de acesso: mantidos por 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet (art. 15)
- Dados fiscais e de cobrança: mantidos pelo prazo legal aplicável (até 5 anos)
- Conteúdo do Usuário: excluído em até 30 (trinta) dias após a solicitação de exclusão da conta
9. Direitos do Titular dos Dados
Em conformidade com os artigos 17 a 22 da LGPD, o Usuário (titular dos dados) tem os seguintes direitos:
- Confirmação e acesso: confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais
- Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD
- Portabilidade: obter seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor
- Eliminação: solicitar a exclusão dos dados pessoais tratados com base no consentimento
- Informação sobre compartilhamento: ser informado sobre entidades públicas e privadas com as quais os dados são compartilhados
- Revogação do consentimento: revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior
- Oposição: opor-se ao tratamento quando realizado com base em hipótese diferente do consentimento, se houver descumprimento da LGPD
Para exercer qualquer desses direitos, o Usuário deve entrar em contato por meio do e-mail indicado na seção de Contato. O Dashn.ai responderá às solicitações no prazo de 15 (quinze) dias, conforme previsto no art. 18, § 5º, da LGPD.
O Usuário também tem o direito de peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso entenda que seus direitos não foram adequadamente atendidos.
10. Cookies e Tecnologias Similares
A Plataforma pode utilizar cookies e tecnologias similares para:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento da Plataforma (autenticação, segurança)
- Cookies de desempenho: para análise de uso e melhoria da Plataforma, com base em legítimo interesse (Art. 7º, IX da LGPD). O Usuário pode recusar esses cookies a qualquer momento por meio do aviso exibido na Plataforma ou das configurações do navegador.
- Cookies de funcionalidade: para memorizar preferências do Usuário
O Usuário pode gerenciar suas preferências de cookies por meio das configurações do navegador ou do aviso de cookies exibido na Plataforma. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento da Plataforma.
11. Canal de Comunicação com o Titular
Nos termos da Resolução CD/ANPD nº 2/2022, o Dashn.ai, na qualidade de agente de tratamento de pequeno porte, disponibiliza um canal de comunicação dedicado para que os titulares de dados possam exercer seus direitos previstos na LGPD, realizar solicitações e esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais:
E-mail para exercício de direitos: privacy@dashn.ai
Este canal está disponível para receber comunicações dos titulares de dados e da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). O Dashn.ai se compromete a responder às solicitações dentro dos prazos legais aplicáveis.
Nota: Caso o Dashn.ai venha a realizar tratamento de dados de alto risco ou ultrapasse os limites de enquadramento como agente de pequeno porte, será designado um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO), conforme o art. 41 da LGPD.
12. Alterações nesta Política
O Dashn.ai pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações substanciais serão comunicadas ao Usuário com antecedência mínima de 30 (trinta) dias, por meio de notificação na Plataforma ou por e-mail.
O uso continuado da Plataforma após a comunicação das alterações constitui aceitação da nova Política.
13. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:
Dashn.ai
E-mail (dúvidas gerais): support@dashn.ai E-mail (privacidade e direitos dos titulares): privacy@dashn.ai
Endereço: Rua Pais Leme, 215, Conj. 1713 - São Paulo, SP, Brasil - CEP 05424-150
*Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)*
Site: www.gov.br/anpd